Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — SHAPEGLIDE™

En effectuant un achat sur notre boutique, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.

🏢 VENDEUR

Raison sociale : ShapeGlide Site internet : www.shapeglide.fr E-mail : shapeglide.contact@gmail.com Adresse : 4 Rue Jean Baptiste Ilio, 22330 Saint Carreuc, France

🛍️ PRODUITS

Nos produits sont des shorts gainants et vêtements de modelage vendus exclusivement en ligne sur notre boutique ShapeGlide™.

Les photos et descriptions de nos produits sont aussi fidèles que possible à la réalité. ShapeGlide ne peut être tenu responsable des légères différences de couleur dues aux paramètres d'affichage de votre écran.

💳 PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC. ShapeGlide se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et chiffrés SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre boutique.

📋 COMMANDES

Votre commande est validée dès réception du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement avec le récapitulatif de votre commande.

ShapeGlide se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de :

  • Rupture de stock
  • Erreur manifeste de prix
  • Suspicion de fraude

En cas d'annulation, vous êtes remboursé intégralement dans les 5 jours ouvrés.

🚚 LIVRAISON

  • Livraison offerte sur toutes les commandes
  • Transporteur : Colissimo / La Poste
  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés
  • Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.

ShapeGlide ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

↩️ DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

ShapeGlide va au-delà de cette obligation légale en vous offrant une garantie satisfaite ou remboursée de 60 jours.

📦 RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception pour retourner votre produit. Les frais de retour sont intégralement pris en charge par ShapeGlide.

Une fois le retour reçu et validé, vous choisissez entre :

  • Remboursement intégral sur votre moyen de paiement d'origine
  • Avoir / bon d'achat valable 1 an
  • Échange contre une autre taille ou un autre produit

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

⚠️ GARANTIE LÉGALE

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation, nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit.

🔒 DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

⚖️ DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

📅 MISE À JOUR

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre boutique à la date de votre commande.

📩 CONTACT

Pour toute question :

E-mail : shapeglide.contact@gmail.com Adresse : 4 Rue Jean Baptiste Ilio, 22330 Saint Carreuc, France Réponse garantie sous 24h ouvrées — 7j/7