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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — SHAPEGLIDE™

Chez ShapeGlide™, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous offrons une garantie satisfaite ou remboursée de 60 jours — sans questions, sans stress.


✅ GARANTIE 60 JOURS SATISFAITE OU REMBOURSÉE

Vous avez 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre produit si vous n'êtes pas satisfaite, quelle qu'en soit la raison.


📦 RETOURS GRATUITS — FRAIS OFFERTS

Nous prenons en charge 100% des frais de retour. Vous ne payez rien.

Comment procéder :

  1. Contactez-nous à contact@shapeglide.fr avec votre numéro de commande
  2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24h
  3. Déposez le colis au point relais ou bureau de poste indiqué

💸 REMBOURSEMENT AU CHOIX

Une fois votre retour reçu et validé (3 à 5 jours ouvrés), vous choisissez :

  • Remboursement intégral sur votre moyen de paiement d'origine
  • Avoir / bon d'achat valable 1 an sur notre boutique
  • Échange contre une autre taille ou un autre produit

📋 CONDITIONS DE RETOUR

Pour être éligible au retour, le produit doit être :

  • Non lavé et non porté de manière prolongée
  • Avec l'étiquette d'origine présente
  • Retourné dans les 60 jours suivant la réception

⚠️ PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE

Si vous avez reçu un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous vous remboursons intégralement ou vous envoyons un remplacement sans aucun frais — même après 60 jours.


📩 CONTACT SERVICE CLIENT

E-mail : contact@shapeglide.fr Réponse garantie sous 24h ouvrées — 7j/7